Ausführung von Übersetzungsaufträgen nach DIN EN 15038

Ausführung von Übersetzungsaufträgen nach DIN EN 15038

„Wir können Übersetzungsdienstleistungen gemäß DIN EN 15038 ausführen. Dafür steht unsere Registrierung bei DIN CERTCO (Reg.-Nr. 7U297).“

DIN EN 15038 ist der August 2006 eingeführte Branchenstandard, der eine Weiterentwicklung des Qualitätsmaßstabes für Übersetzer auf europäischer Ebene beinhaltet und bezieht sich auf Übersetzungsdienstleister und die Geschäftsbeziehung zu seinen Kunden.

Ziel der DIN EN 15038 ist es, bei der Erbringung der Dienstleistung Transparenz zu schaffen und somit Hilfestellung für den Auftraggeber und Auftragnehmer zu bieten. Den Vertragsparteien bleibt es überlassen, die Norm als Vertragsgrundlage zu nutzen.

Die europäische Norm beschreibt sämtliche Prozesse, die zur Erbringung einer qualitativ hochwertigen Dienstleistung erforderlich sind, wie z.B. Angebotserstellung, Übersetzung, Korrekturlesen, aber auch Qualitätssicherung und Sicherstellen der Rückverfolgbarkeit.

Des Weiteren werden die Kompetenzanforderungen an Übersetzer, Korrekturleser, fachliche Prüfer, aber auch Übersetzungsdienstleister aufgelistet sowie die durch den Kunden zu erbringende Leistungen genannt.

Damit erstrecken sich die Anforderungen insbesondere auf folgende Bereiche:

• die personellen und technischen Ressourcen;
• das Qualitäts- und Projektmanagement;
• die vertraglichen Rahmenbedingungen;
• die Arbeitsprozesse; und
• eventuell angebotene zusätzliche Dienstleistungen.